1.DOA (Dead on Arrival)

Η Υπηρεσία D.O.A. (Dead On Arrival)  παρέχεται στους καταναλωτές συνοδευτικά της εγγύησης για προϊόντα που δεν λειτουργούν κατά την παραλαβή .Για να ισχύσει η υπηρεσία αυτή, θα πρέπει εντός 7 ημερών να επιστραφεί το προϊόν με πλήρη  την συσκευασία του και το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς  στο κατάστημα MOBinG.gr (Αιόλου 105 Αθήνα ) ώστε να ελεγχθεί από εξουσιοδοτημένο service για τη φύση του ελαττώματος.Αν αποδειχθεί ότι το προϊόν έχει κατασκευαστικό ελάττωμα, και η βλάβη δεν προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος , γίνεται άμεση αντικατάσταση του προϊόντος, με ίδιο ή ίδιων προδιαγραφών - δυνατοτήτων.Δεν ισχύει για περιπτώσεις βλαβών παρελκόμενων (π.χ. ακουστικά, μπαταρία, φορτιστής, καλώδια κάθε φύσεως κλπ.). Σε αυτές τις περιπτώσεις το προϊόν περνά στην εγγύηση του κατασκευαστή.
Σε περίπτωση που δεν υπάρχει απόθεμα για αντικατάσταση γίνεται επιστροφή των χρημάτων του καταναλωτή.